No es ninguna novedad que en nuestro país son muy pocas las empresas que entregan un buen servicio a sus clientes, en donde uno se sienta realmente tomado en cuenta, en un espacio agradable, con una atención expedita y en donde finalmente queden las ganas de volver y recomendar a la empresa con un amigo. (más…)
A continuación les dejo una columna escrita por Marcelo Con llamada “Don Cachito” para el suplemento Tendencias del diario La Tercera. Personaliza una de las típicas problemáticas que vive el diseñador al trabajar con un cliente… ¿Cómo lo habría solucionado yo? Personalmente no tengo problema con ir a un almuerzo con un cliente, es simple, cobro por hora… Los invito a leer: (más…)
Todos los productos o servicios pasan por una secuencia progresiva de etapas durante su creación. Entender y utilizar las técnicas más eficaces en cada etapa permite a los diseñadores maximizar las probabilidades de éxito del producto que usted piensa desarrollar. (más…)
El mercado nos entrega múltiples ofertas para nuestras necesidades y el bombardeo publicitario es pan de cada día. El uso de Internet para publicitar servicios y productos es un gran canal para ello, por lo masivo e instantáneo de la información. El diseño no queda ajeno de esto, no es difícil encontrar avisos sobre servicios de diseño y las cualidades de éste. En este ámbito, el escenario del diseño web es el que mayor auge ha tenido en el último tiempo, sin embargo, no todos los que publicitan sus servicios son realmente diseñadores o entienden el concepto del diseño. Tema fundamental si se desea utilizar esta disciplina como herramienta de competitividad y diferenciación. (más…)
Stephen Covey, considerado un gurú en temas de liderazgo, nos plantea un modo para tomar conciencia de nuestro propio grado de proactividad el cual consiste en examinar en qué invertimos nuestro tiempo y nuestra energía. Interesante planteamiento al momento de pensar en las gestiones que realizamos hoy para nuestra empresa. (más…)
Según la definición de la rae de conciencia tiene relación con el conocimiento reflexivo de las cosas y saber distinguir entre lo bueno y lo malo. Importante concepto para los tiempos que actualmente vivimos, en que todo es muy rápido y donde los cuestionamientos y reflexiones se hacen después de haber cometido el error. Uno de los escenarios donde esto ocurre con frecuencia es el del cuidado medioambiental y todo los derivados de este, podemos decir que existe mayor conocimiento sobre el tema y de algún modo se esta tomando conciencia sobre esto. (más…)
Sin duda que nuestra tierra es reconocida por su capacidad creadora, claro ejemplo de esto es Pablo Neruda, Gabriela Mistral, Victor Jara o Violeta Parra. Sin embargo la creación e innovación se hace presente en distintos ámbitos y en el escenario del emprendimiento es donde podemos encontrar una variedad de ideas que merecen ser premiadas. (más…)
Comenzó la segunda y ultima quincena de vacaciones, el último contingente de veraneantes se desprende de sus actividades laborales buscando el descanso y paz luego de un año repleto de actividades, el resto vuelve a la rutina y a pensar que el inevitable fantasma de marzo esta a la vuelta de la esquina. Sin ir mas lejos ayer en el noticiario se mostraba la nota de un colegio capitalino donde las clases ya habían comenzado, para felicidad de algunos y tristeza de otros. Sin duda para los padres el tema escolar es complicado por tiempo, dinero y el stress de las compras. (más…)
Navegando por la red y revisando cosas me encontré con una empresa danesa que fabrica utensilios domésticos en madera, como por ejemplo cucharas, tablas de corte, espátulas etc. Ahora esto se puede hacer en cualquier parte del mundo, lo que me llamo la atención fue la manera de mostrar esto, lo que finalmente me encontrare cuando vaya al supermercado o alguna tienda. Además la solución de los diseñadores de Goodmorning Technology en como lograron capturar la esencia del producto y plasmarlo de manera efectiva y directa. (más…)
En plena época de vacaciones no es difícil ver en los noticiarios notas sobre las alternativas para los consumidores en diversas regiones del país, algunos optan por la playa, otros el campo y algunos la vida al aire libre, la idea genérica es distraerse y desconectarse de un año movido y volver recargado a trabajar. Ahora bien, como todos sabemos la V región es conocida por sus playas y la gran masa se moviliza hacia las costas a disfrutar de las bondades del pacífico. Pero ¿que sucede con el segmento que desea la vida al aire libre o el campo? ¿cómo un empresario del sector turístico debería refrescar su negocio para obtener una mayor afluencia de visitantes? La respuesta a esto: Estrategias de Comunicación y el diseño tiene mucho que decir y hacer. (más…)
Las miradas del mundo han estado en nuestro país por estos días por el ya finalizado rally Dakar 2010 con una gran tercer lugar de Francisco “chaleco” López, gracias a esto los parajes de nuestro norte fueron mostrados en toda su magnitud y belleza. Esta manera de mostrar a nuestro país me hizo reflexionar sobre un tema particular y que tiene relación con la manera de mostrar los productos nacionales en mercados externos. Desde la visión del negocio exportador un tema no menor y de gran relevancia. (más…)
Se acabaron los “traspasos” de poder. El próximo 11 de marzo la Concertación no le entregará la banda presidencial a otra de sus emblemáticas figuras. No, porque tras 58 años la derecha chilena se impuso en una elección democrática. Este sí será un “cambio de mando”. (más…)
El paradigma piramidal apela a aquellas empresas que aun utilizan estructuras organizacionales que poco aportan a la comunicación interna y al crecimiento de los negocios. Bajo esa inquietud me gustaría compartir con ustedes el interesante planteamiento para la gestión empresarial de James C. Hunter, el cuál creo que podría ayudar a todos aquellos empresarios que buscan mejorar su negocio. (más…)
Hace unos días atrás se realizo el sorteo de los grupos para el mundial de sudafrica 2010, evento en el cual nuestro país tras una buena campaña ya tiene los pasajes en mano para asistir a esta fiesta del balompié. El éxito de la campaña de la selección chilena esta dado por dos factores: un buen líder y un equipo de profesionales capacitados para el trabajo. Esta ecuación es perfectamente aplicable a los negocios, y de hecho es uno de los pilares fundamentales para lograr el éxito de estos. (más…)
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