Todos los productos o servicios pasan por una secuencia progresiva de etapas durante su creación. Entender y utilizar las técnicas más eficaces en cada etapa permite a los diseñadores maximizar las probabilidades de éxito del producto que usted piensa desarrollar.
Para todas aquellas empresas que no comprenden el procedimiento que existe detrás del desarrollo de un producto exitoso, quiero compartir con ustedes un capitulo del libro: “Principios universales de diseño”, en donde explica que este desarrollo casi siempre pasa por cuatro fases de creación: requisitos, diseño, desarrollo y pruebas.
1. Requisitos
En los procesos formales, los requisitos se toman a través de estudios de mercado, respuestas de los consumidores, grupos de destinatarios y pruebas de utilidad. Desde un punto de vista informal, los requisitos de diseño suelen derivar del conocimiento o la experiencia. Los requisitos de diseño se obtienen mejor a través de interacciones controladas entre diseñadores y los destinatarios, y no preguntando simplemente a las personas qué desean o qué les gusta, pues con frecuencia, no lo saben o son incapaces de articular con claridad sus necesidades.
2. Diseño
En esta etapa, los requisitos de diseño se traducen en una serie de concreciones. El objetivo radica en satisfacer los requisitos de diseño, aunque, de hecho, existe la finalidad implÃcita de lograrlo de una manera original. Por lo general, los mejores diseños se consiguen después de una esmerada investigación sobre las soluciones existentes u otras análogas, una activa lluvia de ideas con participantes muy diversos, un uso amplio de prototipos y numerosas elecciones, pruebas y sintonÃas con los conceptos. Un diseño que permanece igual al principio y al final de esta etapa no tiene mucho de diseño.
3. Desarrollo
En la etapa de desarrollo, las concreciones del diseño se transforman en un producto real. El Objetivo del desarrollo consiste en satisfacer de manera precisa las caracterÃsticas del diseño. Para ello se emplean dos estrategias básicas de control de calidad: reducir la variabilidad de los materiales, la creación de partes y el ensamblaje de éstas, por un lado, y, por otro, verificar que las especificaciones del diseño se mantienen durante todo el proceso de desarrollo.
4. Pruebas
En la etapa de pruebas, el producto se somete a diversos experimentos para garantizar que satisface las necesidades y requerimiento del diseño, y que será aceptado por los consumidores. En general, estas pruebas se centran en la calidad de los módulos y en su integración, en sus resultados (en contextos reales y con consumidores reales) y en la facilidad y fiabilidad de su instalación.
Luego de comprender estas cuatro fases podemos concluir que cuando los proyectos se implementan a través de diseño necesariamente deben existen estos pasos, los cuales son de suma importancia para obtener resultados óptimos y de calidad. Algunas empresas no comprenden el tiempo y dinero implicado en proyectos de diseño lo cual atenta en contra del normal desarrollo y evolución que deberÃa poseer un producto, los cuales abordados correctamente siempre decantarán en una inversión para su empresa.
Fuente: Principios universales de diseño
Ilustración: flickr.com/mstopfe
3 Comentarios
OJO, no confundir con ciclo de producto o ciclo de vida, que abarca mucho más pero se considera cuando el producto ya está en el mercado y se analiza su compra, distribución, uso, impacto y muerte, reutilización o reciclaje. Tema pendiente e interesante para publicar
Exacto Félix, el CVP es una etapa posterior, en la cual también se identifican fases, pero estas se encuentran directamente vinculadas a la evolución de las ventas del producto. Como tu dices, el tema queda pendiente, Saludos!
Hola Diego. Yo le agregarÃa un 5 paso que es la Optimización.
Cuando hablamos de un producto tangible la optimización se concentra en el servicio y no en el producto.
¿por qué no en el producto? Simplemente por qué hay que sacarlo del mercado y producirlo de nuevo.
Cuando es intangible la optimización trabaja sobre de ella sin tener la nesecidad de sacar el producto, como ejemplo:
Cuando actualiza Facebook, Firefox y otros más.
Saludos