Sin duda que el terremoto del 27 de febrero pasado marco un antes y un después en muchos aspectos, desde lo social, emocional y fÃsico. En este contexto y haciendo un análisis de aquellas herramientas que fueron de una utilidad sin precedentes para esta catástrofe aparece Internet y Twitter fue sin dudas su protagonista.
El valor de lo instantáneo
El 2006 en San Francisco, Estados Unidos comenzó a gestarse de la mano de Jack Dorsey el desarrollo de esta plataforma social llamada Twitter, tal vez nunca pensaron la popularidad que esta tendrÃa años más tarde. El valor de esta red social esta dado por lo instantáneo , la capacidad que tienen los usuarios de compartir e informar acontecimientos en tiempo real. Un valor no menor y que muchos agradecen, por ejemplo en las ultimas elecciones presidenciales el uso de Twitter por los candidatos fue fundamental para saber donde se presentarÃan, que opinaban de hechos de contingencia, cuales serÃan sus próximos pasos,etc. de algún modo “humanizaron” su perfil solo cercano en tiempos donde los votos valen.
Ahora bien, las redes sociales en general se asocian a términos de diversión y ocio, sin embargo como todo en la vida existen momentos y lugares, como mencionaba anteriormente el terremoto del 27 de febrero fue la prueba de fuego para Twitter, y claramente aprobó con excelencia. Cuando todos medios cayeron y no habÃan canales oficiales de información como la ONEMI analizado en un post anterior solo 2 medios fueron el apoyo para muchos compatriotas: “Radio Bio Bio” y “Twitter“, la comunidad de Twitteros comenzó una tarea sin descanso y a tiempo real. En esta gran cruzada el objetivo era claro “compartir información de relevancia sobre la catástrofe“, es decir canales de información como la Cruz Roja, Carabineros de Chile, campañas de recolección de ayuda, mapas con el estado de las carreteras, recomendaciones para las replicas, etc. un sin número de datos y tips de relevancia que a su vez eran compartidos por otras redes sociales masivas como Facebook y Flickr. Internet pavimento la ruta y Twitter fue el vehÃculo para generar un canal de comunicación constante y masivo.
Cuando las herramientas están a nuestra disposición debemos saber como usarlas, las redes sociales son muy potentes y de gran alcance. Si logramos tener una visión proyectual de las capacidades que estas redes poseen, claramente podremos aplicarlas en contextos de trabajo y permitir asà posicionarnos. De esta manera nos estaremos alejando de la visión de divertimento y ocio que la gran mayorÃa tiene de estos medios.
Fuentes
adn.es : Estamos aprendiendo a llevar toda nuestra red social encima.
FotografÃa
flickr.com/marco_marescotti
2 Comentarios
Buena! Es cierto lo que mencionas, de hecho los canales oficiales de twitter como los de carabineros, cruz roja y otros fueron tremendamente importantes.
Pero pienso que decir que twitter aprobó con excelencia, quizas es un poquito exagerado, porque si bien fue de tremenda utilidad, también se generaron muchos casos de informacion falsa, o errada, y es por la misma razon por la cual fue tan util, que también falló. Esa razon es la rapìdez con la que los usuarios de twitter empesaron a mover la información, en muchos casos sin saber siquiera que tan cierta era, y retwitteando de forma imprudente. En muchos casos hubo confusion por informaciones cruzadas o que se contradecÃan unas a otras.
Pero salvo eso, claro, twitter y los canales oficiales que aparecieron en el, para el terremoto fueron de tremenda ayuda, el problema fue la cantidad y rapidez con que aparecÃa la informacion y nadie que la controlara..y porque no decirlo, las ganas de los usuarios de ayudar que en algunos casos jugo en contra y en otros fue MUY importante.
Almenos, yo personalmente en la emergencia del terremoto a twitter le pongo un 6 de 7
saludos!
Twitter es el medio más rápido para anunciar una noticia reciente. Creo que tendrá larga vida en la web y sobre todo con el tema de terremoto crecerá más la comunidad por su aporte comunicacional.