Hace un par de días me fije que el logotipo de canal 13 había cambiado y esto me hizo reflexionar sobre un tema de interés para los diseñadores pero vital para el negocio, el valor de una marca. El ejemplo más claro de esto es nuestra firma, un rasgo de identidad particular que se plasma de manera gráfica. Ahora para el negocio es lo mismo, cuando queremos generar nuestra marca debemos comunicar la identidad de nuestro negocio, aquello que nos diferencia de la competencia y que nos hará ser reconocido por nuestros clientes.

Una marca vale mas que mil palabras

La definición de una marca dice relación con la utilización de un de un signo para la identificación de un producto o un servicio en el mercado. Las marcas pueden ser palabras o combinaciones de palabras, imágenes, figuras, símbolos, gráficos, letras, cifras y es aplicada comúnmente en envoltorios, envases, formas del producto y cualquier soporte que nos permita comunicar nuestro producto o servicio.  Ahora cuál es la claves para obtener una buena marca, la respuesta a esto es sencilla: “UN DISEÑADOR“.

El diseñador tiene la capacidad de generar este tipo de soluciones para su negocio, ya  que es capaz de proyectar la identidad de su negocio de manera gráfica.  Ahora si esta es la respuesta, cabe preguntarnos ¿ por qué existen malas marcas?, uno de los principales motivos que fue abordado en un post anterior, es que el trabajo no fue realizado por un profesional competente, es decir en el mercado es fácil encontrar avisos que ofrecen estos servicios por otras disciplinas las que  se están haciendo cargo de un área que no les compete generando así malos resultados, para decirlo de una manera simple “pastelero a tus pasteles“, si desea diseño acuda a un diseñador.

Un aspecto importante para obtener un buen resultado de marca es aplicar una metodología de diseño, donde se estudia el contexto del negocio, su competencia, público objetivo, sus proyecciones, etc. esta manera de aplicar el diseño para generar la marca nos darán las coordenadas para desarrollar todo lo que esta asociado a ella (folletos,  sitio Web, etc.) para que exista una coherencia corporativa al mostrar nuestra oferta, si bien la empresa como objetivo necesita vender su producto o servicio, es vital que nuestra marca en el mercado sea potente y que capture los valores esenciales que deseamos comunicar para lograr reconocimiento en el mercado.

Volviendo a mi observación inicial del cambio de imagen de canal 13 es importante decir que una marca no es eterna, estas evolucionan y cambian, lo importante es siempre mantener la esencia, no perder aquella identidad que nos diferencia. Si bien canal 13 al ser una gran empresa puede “darse el lujo” de generar cambios, esto no es gratuito. El mundo se mueve de manera veloz, la manera de ver las cosas y los códigos de estas cambian, aparecen nuevas tendencias, nuevos intereses en los consumidores y estos últimos son muy exigentes. El caso de cerveza Cristal sirve para ejemplificar esto; Cristal un producto posicionado desde hace décadas tenía un segmento de clientes fieles, sin embargo desde hace un tiempo las cervezas importadas  comenzaron a ganar espacio entre el público consumidor de este producto, pues entregaban nuevas variedades de cerveza a un precio accesible, ¿Cuál fue la reacción de Cristal? como estrategia inicial sacaron al mercado un par de variedades de cerveza, sin embargo el cambio no fue mucho, se necesitaba una estrategia mucho mas potente, ¿cuál fue entonces la solución? cambiar la imagen, por un motivo muy simple y que tiene relación con lo anteriormente explicado, “los códigos de comunicación” en los clientes habían cambiado, “el ojo” del cliente, por decirlo de alguna manera estaba acostumbrado a esos códigos, por lo tanto Cristal re-diseño su imagen otorgándole nuevos valores a su gráfica “sin perder su identidad” algo muy importante.

Entonces señor empresario si las grandes empresas tiene claro el valor diseñar una marca para su producto o servicio, usted debería también comprender que el diseño es una inversión en su negocio y apostar por ello, el diseño crea valor en su producto o servicio, potencia la comunicación, desarrolla estrategias para el posicionamiento y mejora los procesos, para resumir esto el diseño tiene la capacidad de tener una visión global y operar en aspectos específicos otorgando soluciones creativas y con valor. Entonces señor empresario le hago la invitación  ¡ juéguesela por el diseño en su negocio!

Fuente.
Fotografía: flickr.com/juanvaldez